Aceptación y datos personales

Aceptación de términos: Al comprar una entrada, el usuario acepta irrevocablemente los términos y condiciones generales y la política de privacidad del sitio.

Datos del usuario: El usuario es responsable de que la información personal proporcionada sea precisa y actual. También debe custodiar su contraseña de acceso y asume la responsabilidad por el uso de su cuenta.

Identificación: Para retirar entradas o usarlas, generalmente se debe presentar el documento de identidad del titular y el medio de pago usado.

Entradas y eventos

Validez de las entradas: Solo las entradas compradas a través de los canales oficiales son válidas. Comprar en reventa ilegal puede resultar en la imposibilidad de ingresar al evento.

Responsabilidad del comprador: Una vez recibidas, las entradas son responsabilidad del comprador y no se reponen en caso de pérdida, robo o daño.

Restricciones de uso: Las entradas no pueden ser utilizadas para reventa, fines comerciales o promocionales sin autorización previa del organizador.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Cancelación o reprogramación: En caso de que el organizador cancele, reprograme o suspenda el evento, se aplicarán las políticas de reembolso correspondientes, las cuales pueden variar según las condiciones del evento a emprender. No se hará devolución total del costo de la entrada si ya fue confirmado el mismo.

Arrepentimiento: Algunas plataformas ofrecen un plazo para revocar la aceptación de los términos y condiciones dentro de los 10 días posteriores a la compra, sin costo alguno. Si aplica, el cargo de servicio también podría ser reembolsado en este plazo.

Otras causas: Generalmente no se permiten cambios, devoluciones o reembolsos por errores del comprador relacionados con la fecha, cantidad, valor, sector o ubicación de la entrada.

Pagos

Métodos de pago: Se aceptan diversas formas de pago, como transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y otros servicios de pago electrónico. Se deben verificar los plazos de acreditación, especialmente si la compra se realiza cerca de la fecha del evento.